Um europäischen Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, versendet Doll Sweet mit einem Express-Service direkt aus Dalian nach Europa. Standardmäßig wird dabei von DHL Express ausgeliefert.
Auf Wunsch liefern wir auch ab Zwischenlager in Deutschland – alle Einfuhrabgaben sind dann bereits beglichen. Bei diesem kontrollierten Versand mit Lieferung aus Europa wird per UPS geliefert. Alle anderen Zustellmethoden müssen im Vorfeld der Bestellung mit uns abgesprochen werden.
Erteilen Sie eine Bestellung, erhalten Sie immer eine Mitteilung über die konkrete Versandart und den Namen des Dienstleisters, der Sie beliefern wird. Außerdem können Sie mit einem Tracking-Code jederzeit den Sendungsstatus verfolgen.
Zusätzliche Kosten fallen nur an bei der Wahl von a) kostenpflichtigen Zusatzoptionen; b) Sonderversandformen oder c) speziellen Zahlungsarten, die selbstverständlich im Vorfeld immer mit Ihnen abgesprochen werden.
Haben Sie Bedenken wegen neugieriger Nachbarn? Die verwendeten Kartonverpackungen erscheinen als neutrale Verpackungen, in denen beispielsweise auch Möbel oder Elektrogeräte geliefert werden könnten. Aufsehen erregen dürften allenfalls große Holzkisten, in denen jedoch ebensogut Antiquitäten oder Statuen geliefert werden würden.
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand i.d.R. über den Paketdienstleister UPS im Tarif Standard (Laufzeit: ca. 3-5 Werktage). Auf Wunsch versenden wir gegen Aufpreis auch im Tarif Express (Zustellung am nächsten Werktag nach Pick-up). An Lieferadressen außerhalb Deutschlands versenden wir im Regelfall mit DHL Express oder UPS.
Für den Versand über alle Speditions- und Kurierdienste benötigen wir eine Telefonnummer (Mobil- oder Festnetz), unter der Sie der Fahrer ggf. kontaktieren kann. Wenn Sie keine Telefonnummer mitteilen möchten, müssen wir vorab klären, ob eine Lieferung als normales Postpaket möglich ist. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall bitte vorab: Zum Kontaktformular.